Mark tem mais de três décadas de experiência construindo e gerenciando empresas e unidades de negócio, principalmente no setor de tecnologia para hotelaria. Ele possui um histórico consolidado de sucesso e é amplamente reconhecido como líder em tecnologia para hotelaria e um “agente de mudança” que conduz empresas a antecipar, projetar e implementar a próxima grande inovação. Sua experiência inclui ter atuado como CEO da Lorica Solutions e liderado a XETA Hospitality Solutions, uma unidade de negócio estratégica da XETA Technologies, listada na NASDAQ, após facilitar a aquisição da Lorica pela XETA. Ele direcionou estratégias de expansão e reposicionamento empresarial como líder da Swisscom Hospitality para as Américas e serviços gerenciados globais, e foi o primeiro CFO da TravelCLICK, onde desempenhou um papel de liderança em seu crescimento e expansão global. Ao longo de sua carreira, também atuou como Chief Global Sales Officer da iRiS Software Systems, sediada em Londres; Presidente da Bartech, Americas; CEO da AlphaNet Hospitality Systems e como consultor executivo em M&A e desenvolvimento corporativo relacionados ao setor. Ele iniciou sua carreira em investimentos e banco mercantil e possui experiência adicional como Presidente da Divisão de Serviços de Viagem da Western Union e como CEO de uma empresa de transporte aéreo e terrestre sediada em Nova York. Antes de ser nomeado CEO da Cloud5 em 2018, ele era EVP e Chief Commercial Officer da empresa. Mark é graduado com honras pela George Washington University, onde foi Alternate Truman Scholar, e é ex-oficial de Inteligência Militar do Exército dos EUA, tendo servido na Agência de Inteligência de Defesa.