{"id":17412,"date":"2023-12-18T20:16:20","date_gmt":"2023-12-18T20:16:20","guid":{"rendered":"https:\/\/cloud5.com\/pagina-inicial\/"},"modified":"2026-09-11T12:44:49","modified_gmt":"2026-09-11T12:44:49","slug":"pagina-inicial","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cloud5.com\/pt-br\/","title":{"rendered":"P\u00e1gina inicial"},"content":{"rendered":"

Impulsionando o Desempenho da Hotelaria<\/p>\n<\/div>

Estrat\u00e9gia, execu\u00e7\u00e3o e responsabilidade para a tecnologia que impulsiona o desempenho da hotelaria.<\/p>\n<\/div>

SAIBA MAIS<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Servi\u00e7os Geridos<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Solu\u00e7\u00f5es de Internet<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Sistemas de Voz<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Central de Atendimento<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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<\/font>Cloud5<\/span><\/font> adquire a interTouch CALA<\/span><\/a><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Solu\u00e7\u00f5es de Internet<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Sistemas de Voz<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Servi\u00e7os de TI geridos<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Central de Atendimento<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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CONHE\u00c7A A CLOUD5<\/p>\n<\/div>

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N\u00e3o nos limitamos a gerir apenas a tecnologia. Ajudamos as empresas do setor hoteleiro a atingirem o seu m\u00e1ximo desempenho.<\/h3><\/span>
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A tecnologia afeta todas as \u00e1reas do neg\u00f3cio hoteleiro, desde as experi\u00eancias dos h\u00f3spedes e as opera\u00e7\u00f5es das propriedades at\u00e9 \u00e0 receita e \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da marca. A Cloud5 ajuda as organiza\u00e7\u00f5es do setor hoteleiro a navegar por essa complexidade atrav\u00e9s de conhecimentos especializados focados na hotelaria, solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas integradas e um \u00fanico parceiro respons\u00e1vel. Combinamos lideran\u00e7a tecnol\u00f3gica com execu\u00e7\u00e3o gerida por especialistas para supervisionar o seu ecossistema tecnol\u00f3gico e ajudar a garantir que cada decis\u00e3o e investimento tecnol\u00f3gico proporcione um desempenho empresarial mais forte. <\/p><\/p>\n<\/div>

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Propriedades suportadas<\/div><\/div><\/div>
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Dispositivos geridos<\/div><\/div><\/div>
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Parceiro do Ano da Mitel<\/div><\/div><\/div>
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Avalia\u00e7\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o e do apoio t\u00e9cnico<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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A diferen\u00e7a da Cloud5<\/h2><\/span>
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Um parceiro tecnol\u00f3gico<\/h3><\/a><\/div>
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Todo o seu ecossistema tecnol\u00f3gico, trabalhando em conjunto<\/b><\/p>\n

A Cloud5 re\u00fane Servi\u00e7os de TI Geridos, HSIA, Voz, Entretenimento e solu\u00e7\u00f5es de Central de Atendimento sob um \u00fanico parceiro estrat\u00e9gico. Uma equipe. Uma vis\u00e3o do seu ambiente tecnol\u00f3gico. Um parceiro respons\u00e1vel por ajudar a que tudo funcione em conjunto. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Experi\u00eancia no setor hoteleiro<\/h3><\/a><\/div>
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Decis\u00f5es tecnol\u00f3gicas fundamentadas na realidade da hotelaria<\/b><\/p>\n

As empresas do setor hoteleiro enfrentam desafios \u00fanicos, desde as expectativas dos h\u00f3spedes at\u00e9 \u00e0s opera\u00e7\u00f5es das propriedades e \u00e0 gest\u00e3o de portf\u00f3lios. A Cloud5 traz d\u00e9cadas de experi\u00eancia no setor hoteleiro para cada projeto, ajudando-o a tomar decis\u00f5es tecnol\u00f3gicas estrat\u00e9gicas e a obter maior valor de cada investimento. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica da Tecnologia<\/h3><\/a><\/div>
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Mais do que apoio t\u00e9cnico. Melhor desempenho empresarial. <\/b><\/p>\n

A Cloud5 vai al\u00e9m da resolu\u00e7\u00e3o de problemas. Combinamos gest\u00e3o proativa, orienta\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica e profunda experi\u00eancia t\u00e9cnica para melhorar a fiabilidade, refor\u00e7ar a seguran\u00e7a, simplificar as opera\u00e7\u00f5es e ajudar os seus investimentos tecnol\u00f3gicos a proporcionar valor mensur\u00e1vel. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Uma cultura de sentido de pertencimento e responsabilidade<\/h3><\/a><\/div>
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Pessoas que tratam o seu sucesso como se fosse o delas.<\/b><\/p>\n

As equipes da Cloud5 assumem a responsabilidade, resolvem problemas e permanecem envolvidas at\u00e9 que as quest\u00f5es sejam resolvidas. Sem apontar culpados. Sem transferir responsabilidades. Apenas especialistas dedicados comprometidos em ajudar o seu neg\u00f3cio a ter sucesso e a melhorar continuamente. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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“Trabalho com a Cloud5 h\u00e1 quase dez anos e o que faz com que sejam um parceiro com quem realmente quero trabalhar resume-se \u00e0 qualidade da sua execu\u00e7\u00e3o. Sei que, quando trabalho com a Cloud5, n\u00e3o vai haver nenhum drama. Do in\u00edcio ao fim, a equipe deles \u00e9 de primeira classe e compreende as nossas necessidades. Assim que assinamos um contrato e organizamos um projeto, muitas vezes n\u00e3o voltamos a ter not\u00edcias at\u00e9 que este esteja conclu\u00eddo \u2013 e podemos confiar de que ser\u00e1 bem feito. N\u00e3o tenho uma equipe numerosa, por isso, um prestador de servi\u00e7os que nos compreenda, que seja eficiente na execu\u00e7\u00e3o e que seja um bom parceiro facilita o meu trabalho.” <\/p>\n<\/div><\/div><\/blockquote>

Nelson Garrido<\/strong>, Vice-presidente s\u00eanior de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o no Brookfield Property Group<\/span><\/span><\/div><\/div>
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“A Cloud5 compreende a nossa dire\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica e est\u00e1 t\u00e3o investida no sucesso do lan\u00e7amento de iniciativas-chave quanto n\u00f3s. O nosso sucesso \u00e9 o sucesso deles, e isso realmente transparece. Est\u00e3o dispostos a colaborar, experimentar e adaptar-se para atender \u00e0s necessidades em mudan\u00e7a, e h\u00e1 envolvimento e acesso em todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o – desde os agentes at\u00e9 \u00e0 gest\u00e3o da central de atendimento e ao CEO. S\u00e3o verdadeiramente uma extens\u00e3o da nossa marca, e esperamos continuar esta parceria de trabalho \u00e0 medida que expandimos e desenvolvemos este canal de distribui\u00e7\u00e3o.” <\/p>\n<\/div><\/div><\/blockquote>

Jeff Garzia<\/strong>, VP Revenue Management, G6<\/span><\/span><\/div><\/div>
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“J\u00e1 geri fornecedores externos antes e, ao assumir esta fun\u00e7\u00e3o, estava com receio, porque os fornecedores externos t\u00eam a reputa\u00e7\u00e3o de serem dif\u00edceis de lidar. Fiquei encantada ao descobrir rapidamente que este n\u00e3o era o caso com a Cloud5. As pessoas da Cloud5 s\u00e3o 1000% a raz\u00e3o. Esta \u00e9 uma parceria, n\u00e3o uma rela\u00e7\u00e3o de fornecedor, e adoro que a Cloud5 venha at\u00e9 n\u00f3s com oportunidades, feedback, sugest\u00f5es e novas solu\u00e7\u00f5es que podemos aplicar para melhorar a experi\u00eancia do cliente\/agente ou impulsionar receitas mais fortes para o neg\u00f3cio. As pessoas da Cloud5 t\u00eam a experi\u00eancia e a mentalidade colaborativa necess\u00e1rias para serem um parceiro fant\u00e1stico, e o nosso neg\u00f3cio est\u00e1 a colher os frutos desta parceria.”<\/p>\n<\/div><\/div><\/blockquote>

Tammy Chester<\/strong>, Diretora s\u00eanior de Experi\u00eancia do Cliente, Sonesta<\/span><\/span><\/div><\/div><\/div>
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AS NOSSAS SOLU\u00c7\u00d5ES<\/h6><\/span>
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Apoio para o seu ecossistema de TI<\/h2><\/span>
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Escolha a solu\u00e7\u00e3o certa para o seu neg\u00f3cio, do prestador de servi\u00e7os em que as principais marcas hoteleiras confiam.<\/p>\n<\/div>

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    Servi\u00e7os de TI Geridos<\/strong>: A sua base tecnol\u00f3gica estrat\u00e9gica – apoio 24\/7, manuten\u00e7\u00e3o e lideran\u00e7a tecnol\u00f3gica estrat\u00e9gica.<\/div><\/li>
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    Acesso \u00e0 Internet de Alta Velocidade (HSIA)<\/strong>: Conectividade fi\u00e1vel para h\u00f3spedes e opera\u00e7\u00f5es de back office.<\/div><\/li>
  • <\/i><\/span>
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    Solu\u00e7\u00f5es de Voz<\/strong>: Sistemas de voz simples, fi\u00e1veis e com qualidade cristalina que se adequam \u00e0 sua vis\u00e3o para o futuro, seja hospedado ou local.<\/p>\n<\/div><\/li>

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    Entretenimento<\/b>: Solu\u00e7\u00f5es de Entretenimento no Quarto e TV Gratuita para H\u00f3spedes apoiadas pelo nosso servi\u00e7o e apoio t\u00e9cnico de refer\u00eancia, com avalia\u00e7\u00e3o de 5 estrelas.<\/p>\n<\/div><\/li>

  • <\/i><\/span>
    Solu\u00e7\u00f5es de Central de Atendimento<\/strong>: Desde reservas at\u00e9 rela\u00e7\u00f5es com h\u00f3spedes e apoio a franquias, temos as ferramentas com tecnologia de IA + equipe de agentes ao vivo para proporcionar experi\u00eancias consistentemente excelentes em cada ponto de contacto com o cliente.<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>

    Saiba mais sobre a Cloud5 \u2013 Vamos conectar!
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