{"id":17322,"date":"2023-12-18T20:16:20","date_gmt":"2023-12-18T20:16:20","guid":{"rendered":"https:\/\/cloud5.com\/inicio\/"},"modified":"2026-09-17T15:12:29","modified_gmt":"2026-09-17T15:12:29","slug":"inicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cloud5.com\/es\/","title":{"rendered":"Inicio"},"content":{"rendered":"

Impulsamos el rendimiento del sector hotelero<\/p>\n<\/div>

Estrategia, ejecuci\u00f3n y responsabilidad sobre la tecnolog\u00eda que impulsa el rendimiento del sector hotelero<\/p>\n<\/div>

M\u00c1S INFORMACI\u00d3N<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Servicios administrados<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Soluciones de Internet<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Sistemas de voz<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Centro de atenci\u00f3n al cliente<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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<\/font>Cloud5<\/span><\/font> adquirir\u00e1 interTouch CALA<\/span><\/a><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Soluciones de Internet<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Sistemas de voz<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Servicios administrados de TI<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Centro de atenci\u00f3n al cliente<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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CONOCE CLOUD5<\/p>\n<\/div>

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No nos limitamos a gestionar la tecnolog\u00eda. Ayudamos a las empresas del sector hotelero a mejorar su rendimiento.<\/h3><\/span>
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La tecnolog\u00eda est\u00e1 presente en todos los aspectos del sector hotelero, desde la experiencia de los hu\u00e9spedes y las operaciones de los establecimientos hasta los ingresos y la reputaci\u00f3n de la marca. Cloud5 ayuda a las empresas del sector hotelero a gestionar esa complejidad mediante conocimientos especializados del sector, soluciones tecnol\u00f3gicas integradas y un \u00fanico socio que asume la responsabilidad. Combinamos nuestro liderazgo tecnol\u00f3gico con una gesti\u00f3n experta para supervisar tu ecosistema tecnol\u00f3gico y contribuir a que cada decisi\u00f3n e inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica se traduzca en un mejor rendimiento empresarial.<\/p><\/p>\n<\/div>

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Establecimientos con soporte<\/div><\/div><\/div>
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Dispositivos administrados<\/div><\/div><\/div>
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Socio del A\u00f1o de Mitel<\/div><\/div><\/div>
<\/i>0<\/span> Star<\/span><\/div>
Calificaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n y el soporte t\u00e9cnico<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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La diferencia de Cloud5<\/h2><\/span>
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Un socio tecnol\u00f3gico<\/h3><\/a><\/div>
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Todo tu ecosistema tecnol\u00f3gico, funcionando de forma coordinada<\/b><\/p>\n

Al elegir Cloud5, cuentas con un solo socio estrat\u00e9gico para tus servicios administrados de TI y tus soluciones de HSIA, voz, entretenimiento y centros de atenci\u00f3n al cliente. Un equipo. Una visi\u00f3n global de tu entorno tecnol\u00f3gico. Un socio responsable de que todo funcione de forma coordinada.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Experiencia en el sector hotelero<\/h3><\/a><\/div>
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Decisiones tecnol\u00f3gicas basadas en la realidad del sector hotelero<\/b><\/p>\n

Las empresas del sector hotelero se enfrentan a desaf\u00edos espec\u00edficos, desde las expectativas de los hu\u00e9spedes y las operaciones de los establecimientos hasta la gesti\u00f3n de la cartera de hoteles. Cloud5 aporta d\u00e9cadas de experiencia en el sector hotelero a cada proyecto y te ayuda a tomar decisiones tecnol\u00f3gicas estrat\u00e9gicas y a aprovechar al m\u00e1ximo cada inversi\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de la tecnolog\u00eda<\/h3><\/a><\/div>
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M\u00e1s que soporte. Un mejor rendimiento empresarial.<\/b><\/p>\n

Cloud5 va m\u00e1s all\u00e1 de la simple resoluci\u00f3n de problemas. Combinamos una gesti\u00f3n proactiva, una orientaci\u00f3n estrat\u00e9gica y una amplia experiencia t\u00e9cnica para mejorar la confiabilidad, reforzar la seguridad, simplificar las operaciones y contribuir a que tus inversiones en tecnolog\u00eda aporten un valor cuantificable.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Una cultura de implicaci\u00f3n y responsabilidad<\/h3><\/a><\/div>
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Personas que hacen suyo tu \u00e9xito.<\/b><\/p>\n

Los equipos de Cloud5 asumen la responsabilidad, resuelven los problemas y mantienen su compromiso hasta solucionarlos. Sin buscar culpables. Sin eludir responsabilidades. Solo expertos comprometidos con el \u00e9xito y la mejora continua de tu empresa.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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\u00abLlevo casi diez a\u00f1os trabajando con Cloud5 y lo que convierte a Cloud5 en un socio con el que realmente quiero trabajar es su capacidad de ejecuci\u00f3n. S\u00e9 que cuando trabajo con Cloud5, no va a haber ning\u00fan problema. De principio a fin, su personal es de primera categor\u00eda y entiende nuestras necesidades. Una vez que firmamos un contrato y coordinamos un proyecto, a menudo no volvemos a saber nada de \u00e9l hasta que est\u00e1 terminado, y podemos confiar en que se har\u00e1 como es debido. No cuento con un gran equipo, as\u00ed que un proveedor que nos entienda, que ejecute bien y que sea un buen socio me facilita el trabajo\u00bb.<\/p>\n<\/div><\/div><\/blockquote>

Nelson Garrido<\/strong>, Vicepresidente s\u00e9nior de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n en Brookfield Property Group<\/span><\/span><\/div><\/div>
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\u00abCloud5 comprende nuestra orientaci\u00f3n estrat\u00e9gica y est\u00e1 tan comprometida como nosotros con el \u00e9xito de la puesta en marcha de iniciativas clave. Nuestro \u00e9xito es el suyo, y eso se nota de verdad. Est\u00e1n dispuestos a colaborar, experimentar y adaptarse para responder a las necesidades cambiantes, y podemos contar con la implicaci\u00f3n y disponibilidad de todos los niveles de la organizaci\u00f3n, desde los agentes hasta la direcci\u00f3n del centro de atenci\u00f3n al cliente y el director general. Son, sin duda, una extensi\u00f3n de nuestra marca, y esperamos seguir colaborando con ellos a medida que ampliamos y desarrollamos este canal de distribuci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n<\/div><\/div><\/blockquote>

Jeff Garzia<\/strong>, Vicepresidente de Gesti\u00f3n de Ingresos, G6<\/span><\/span><\/div><\/div>
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\u00abYa hab\u00eda gestionado proveedores externos y, al asumir este puesto, me preocupaba mucho, porque tienen fama de ser dif\u00edciles de tratar. Me alegr\u00f3 mucho descubrir enseguida que ese no era el caso con Cloud5. El equipo de Cloud5 es, al 1000 %, la raz\u00f3n de ello. Se trata de una colaboraci\u00f3n, no de una simple relaci\u00f3n con un proveedor, y me encanta que Cloud5 nos aporte oportunidades, comentarios, sugerencias y nuevas soluciones que podemos aplicar para mejorar la experiencia de clientes y agentes o aumentar los ingresos de la empresa. El equipo de Cloud5 cuenta con la experiencia y la mentalidad colaborativa necesarias para ser un socio fant\u00e1stico, y nuestra empresa est\u00e1 recogiendo los frutos de esta colaboraci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n<\/div><\/div><\/blockquote>

Tammy Chester<\/strong>, Directora s\u00e9nior de Experiencia del Cliente, Sonesta<\/span><\/span><\/div><\/div><\/div>
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NUESTRAS SOLUCIONES<\/h6><\/span>
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Soporte para tu ecosistema de TI<\/h2><\/span>
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Elige la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada para tu negocio del proveedor en el que conf\u00edan las principales marcas hoteleras.<\/p>\n<\/div>

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    Servicios administrados de TI<\/strong>: Tu base tecnol\u00f3gica estrat\u00e9gica: soporte las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana, mantenimiento y liderazgo tecnol\u00f3gico estrat\u00e9gico. Tu base tecnol\u00f3gica estrat\u00e9gica: soporte las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana, mantenimiento y liderazgo tecnol\u00f3gico estrat\u00e9gico.<\/div><\/li>
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    Acceso a Internet de alta velocidad (HSIA)<\/strong>:  Conectividad confiable para los hu\u00e9spedes y para las operaciones internas del establecimiento.<\/div><\/li>
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    Soluciones de voz<\/strong>: Sistemas de voz sencillos, confiables y con una calidad de sonido n\u00edtida que se adaptan a tu visi\u00f3n de futuro, ya sean alojados en la nube o instalados en tus propias instalaciones.<\/p>\n<\/div><\/li>

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    Entretenimiento<\/b>: Soluciones de entretenimiento en la habitaci\u00f3n y televisi\u00f3n gratuita para hu\u00e9spedes, respaldadas por el servicio y el soporte con una calificaci\u00f3n de 5 estrellas que nos caracterizan<\/p>\n<\/div><\/li>

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    Soluciones para centros de atenci\u00f3n al cliente<\/strong>: Desde la gesti\u00f3n de reservas y las relaciones con los hu\u00e9spedes hasta el soporte a las franquicias, contamos con herramientas basadas en inteligencia artificial y un equipo de agentes humanos para ofrecer experiencias excelentes de forma constante en cada punto de contacto con el cliente.<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>

    M\u00e1s informaci\u00f3n sobre Cloud5: \u00a1Hablemos!
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